Política de reemborsament

Dispone de 15 días, desde la recepción del pedido, para efectuar la devolución. Fuera de este plazo, no será admitida. 

Para realizar el cambio o devolución de su compra online, debe comunicarlo previamente por correo electrónico info@confaldasyaloloco.com indicando nombre completo, teléfono, y artículos que desea devolver y el motivo.
Posteriormente el cliente deberá reenviar el producto en cuestión a la siguiente dirección: C/ Escorial, 139 - 08024 Barcelona. Los gastos de dicha devolución corren a cargo del cliente.

Una vez recibido y examinado el producto y aprobada la devolución le informaremos de cómo proceder. La devolución del importe se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra a la mayor brevedad. No procederemos al cambio o a la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en que fueron enviados, o que hayan sido usados.

También puede cambiar en nuestra tienda los artículos de su pedido online por cualquier otro artículo de importe igual o superior. En caso de que el cambio sea por un artículo de menor importe, se emitirá un vale con la diferencia sin fecha de caducidad.
Para proceder a  una devolución o cambio,  los artículos deberán estar en perfecto estado.

PRODUCTO DEFECTUOSO
En el caso de que usted considere que el artículo tiene una tara o defecto de fabricación, deberá ponerse en contacto con nosotros inmediatamente a través de nuestro correo electrónico, indicando el defecto o tara. El vendedor se hará cargo de los costes y de la gestión del envío , tras verificar el error o tara se  abonará el importe del artículo. La devolución se efectuará a la mayor brevedad posible.

DEVOLUCIÓN EN TIENDA FÍSICA
Para realizar el cambio o devolución de su compra online en nuestra tienda física, debe comunicarlo previamente por correo electrónico info@confaldasyaloloco.com
Los cambios y devoluciones en nuestra tienda son gratuitos y dispone de 15 días hábiles desde la fecha de compra para realizarlos.

Dentro de nuestro horario habitual:

LUNES a VIERNES: 10:30 - 13:30H / 17:00 - 20:00H
SÁBADOS: 10:30 - 13:30H

La devolución del importe se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra on line a la mayor brevedad posible.

Para cualquier duda, no dudes en contactar con nosotros.